Редакция от 1 марта 2026 г.
Сервис — Telegram-бот «Аша» (далее также — «Бот»), доступный по ссылке t.me/asha_health_bot, а также связанные с ним веб-страницы на домене asha-bot.ru.
Правообладатель — ООО «Продуктовая Студия Вайт» (ИНН 9703166775, ОГРН 1237700926737), юридический адрес: 125375, г. Москва, Тверской б-р, д. 18, стр. 2, помещ. 1н/2.
Пользователь — физическое лицо, достигшее 16 лет, использующее Сервис.
ИИ — технологии искусственного интеллекта (языковые модели), используемые в Сервисе для генерации текстовых ответов.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования Сервиса. Начиная использовать Сервис (нажатие кнопки «Согласен» при первом запуске), Пользователь подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.
Аша — информационно-справочный сервис и трекер привычек. Сервис не является медицинским учреждением, не имеет медицинской лицензии, не оказывает медицинских услуг и не заменяет консультацию квалифицированного специалиста.
Сервис предоставляет следующие функции:
Правообладатель не несёт ответственности за здоровье Пользователя, а равно за действия или бездействие, совершённые на основании информации, предоставленной Сервисом.
4.1. Сервис не ставит диагнозы. Любые упоминания заболеваний, состояний или синдромов носят исключительно информационный характер и не являются медицинским заключением.
4.2. Сервис не назначает лечение. Сервис не указывает дозировки рецептурных препаратов. Общие упоминания безрецептурных средств (витамины, БАДы) являются справочными и не являются назначением.
4.3. Сервис не заменяет врача. При наличии симптомов, требующих медицинского вмешательства, Сервис рекомендует обратиться к специалисту. В экстренных случаях Пользователю показываются контакты экстренных служб.
4.4. Все рекомендации, генерируемые Сервисом, носят исключительно информационно-справочный характер и не являются медицинскими назначениями в смысле Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
4.5. Правообладатель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность, сбои или потерю данных, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Правообладателя.
5.1. Сервис использует модели искусственного интеллекта (LLM) сторонних провайдеров для генерации ответов. Ответы ИИ могут содержать неточности, ошибки или устаревшую информацию.
5.2. Перед передачей данных в модели ИИ из сообщений Пользователя автоматически удаляются персональные идентификаторы (номера телефонов, email, данные документов) в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.3. Правообладатель прилагает разумные усилия для обеспечения качества и безопасности ответов (модерация, фильтрация, кризисное обнаружение), но не гарантирует их точность, полноту и применимость к конкретной ситуации.
6.1. Сервис предоставляется в бесплатной версии (с ограничениями) и по платной подписке.
6.2. Стоимость подписки:
6.3. Оплата производится через платёжные системы (ЮKassa, Т-Банк, Telegram Stars). Данные банковских карт обрабатываются непосредственно платёжным провайдером. Правообладатель не хранит и не имеет доступа к номерам карт, CVV и другим платёжным реквизитам.
6.4. Подписка может быть отменена Пользователем в любой момент через раздел «⚙ Настройки» в Боте. При отмене доступ к премиум-функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ и правилами платёжного провайдера.
Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает достижение указанного возраста. Правообладатель не несёт ответственности за использование Сервиса лицами, не достигшими 16 лет.
8.1. Исключительные права на Сервис, его дизайн, код, тексты, логотипы и иные элементы принадлежат Правообладателю.
8.2. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять или использовать элементы Сервиса без письменного согласия Правообладателя.
Пользователю запрещается:
Правообладатель вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется по адресу asha-bot.ru/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией. О существенных изменениях Пользователь уведомляется через Бот.
11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Правообладателя.
ООО «Продуктовая Студия Вайт»
ИНН: 9703166775 | ОГРН: 1237700926737 | КПП: 770301001
Юридический адрес: 125375, г. Москва, Тверской б-р, д. 18, стр. 2, помещ. 1н/2
Генеральный директор: Лайтнер Илья Юрьевич
Email: support@asha-bot.ru